Política de Privacidade

Esta Política explica como o Sollis (controlado pela Quanttons Consultoria Ltda.) coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Controlador: Quanttons Consultoria Ltda.

Encarregado (DPO): contato@quanttons.com.br

Site: https://quanttons.com.br

1. Dados que coletamos

Conta (necessários):

  • E-mail e senha (armazenada de forma criptografada) para cadastro, login e recuperação de acesso.

  • Verificação de e-mail via link.

Perfil (opcional):

  • Nome, sobrenome, data de nascimento, sexo e avatar (imagem enviada pelo usuário).

Uso do app:

  • Hábitos registrados, categorização, pontuação, histórico de atividades e recompensas.

Dados técnicos/diagnóstico (mínimos):

  • Endereço IP, identificadores do dispositivo, versão do app e do sistema, telas acessadas, eventos de uso, métricas de desempenho/crash e logs técnicos.

Notificações e e-mails (opcionais):

  • Token de push do dispositivo e preferências de envio (quando o recurso estiver ativado).

Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Caso sejam enviados voluntariamente ou por engano, poderemos desconsiderá-los ou eliminá-los conforme a LGPD. Imagens enviadas (avatar) são tratadas somente para as finalidades descritas.

2. Finalidades e bases legais

  • Execução de contrato: criar e manter sua conta; autenticar; registrar hábitos; calcular pontos; exibir recompensas; gerar relatórios dentro do app; oferecer suporte ao usuário.

  • Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e abusos, estabilidade, métricas agregadas e melhorias do produto.

  • Obrigação legal: cumprimento de determinações legais e regulatórias.

  • Consentimento: envio de notificações não essenciais e comunicações promocionais (revogáveis a qualquer momento pelo DPO ou, quando disponível, diretamente no app).

Geração de insights com apoio de IA:

O Sollis pode gerar sugestões personalizadas e textos motivacionais com apoio de sistemas de inteligência artificial, treinados para analisar padrões de uso. Esses sistemas não utilizam dados pessoais para treinar modelos externos e seguem controles de segurança compatíveis com a LGPD.

3. Compartilhamento com operadores (terceiros)

Compartilhamos apenas o necessário para operar o serviço:

  • Supabase: autenticação, banco de dados, armazenamento/buckets, funções e logs técnicos.

  • Serviço de e-mail transacional: verificação de conta e redefinição de senha.

  • Serviços de IA: usados para gerar insights.

  • Provedores de notificações push e de analytics/diagnóstico (quando ativados): usados para enviar notificações e analisar uso/estabilidade.

Esses provedores atuam como operadores, sob obrigações contratuais de segurança e confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.

Transferência internacional: parte do processamento pode ocorrer fora do Brasil (ex.: EUA/UE). Adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

4. Segurança

Aplicamos medidas proporcionais ao risco, como:

  • criptografia em trânsito (TLS);

  • controle de acesso;

  • monitoramento;

  • backups;

  • segregação de dados e boas práticas de segurança.

Nenhum serviço é isento de riscos. Em caso de incidente relevante, notificaremos você e a ANPD quando aplicável.

5. Seus direitos

Você pode solicitar:

  • confirmação de tratamento e acesso;

  • correção de dados;

  • portabilidade (quando aplicável);

  • informações sobre uso e compartilhamento;

  • oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação;

  • revogação de consentimento.

Como exercer: contato@quanttons.com.br.

Prazo de resposta: até 15 dias.

No app é possível excluir sua conta a qualquer momento. Outras solicitações seguem via e-mail.

6. Retenção e exclusão

  • Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades descritas.

  • Ao excluir a conta, removemos ou anonimizamos a base ativa e apagamos avatares do armazenamento.

  • Backups podem manter dados por até 180 dias, após o que são eliminados automaticamente.

  • Logs mínimos podem ser retidos por prazo adicional para segurança e obrigações legais.

7. Crianças e adolescentes

O app é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Se identificarmos dados de pessoas menores de 13 anos, procederemos à eliminação.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política e indicaremos a data e a versão. Mudanças relevantes podem exigir novo consentimento.

9. Contato

Dúvidas e solicitações: contato@quanttons.com.br.

Versão 1.0.0 - atualizada em 01/01/2025.